faq.

Dlaczego większość produktów podzielona jest na mały i duży nakład i skąd wiadomo, który produkt wybrać?

W celu uzyskania informacji prosimy o kontakt telefoniczny bądź mailowy.

 

Czy można zamówić produkt nie wymieniony w ofercie standardowej na stronie portalu?

Tak, realizujemy także zlecenia niestandardowe. Jednak ze względu na praktycznie nieograniczone możliwości w celu uzyskania informacji prosimy o kontakt telefoniczny bądź mailowy.

 

Czy można zamówić wykonanie projektu?

Tak, jest możliwe zamówienie projektu graficznego. Koszt i termin wykonania jest ustalany indywidualnie.

 

Czy przed wydrukowaniem zlecenia możliwe jest wykonywane druku próbnego tzw proofa?

Istnieje możliwość wykonania odpłatnie próbnego wydruku kolorystycznego produktu tzw. proofa kolorystycznego.

 

Czy możliwe jest użycie innych rodzajów uszlachetnienia niż te wskazane przy danym produkcie?

Tak, istnieje bardzo dużo możliwości uszlachetnień – w celu uzyskania informacji prosimy o kontakt telefoniczny bądź mailowy.

 

W jaki sposób sprawdzić, czy dla danego produktu wybierany zostanie odpowiedni papier?

W celu uzyskania informacji prosimy o kontakt telefoniczny bądź mailowy.

W jaki sposób moje zamówienie dotrze do miejsca przeznaczenia?

Zamówienie zostanie wysłane za pośrednictwem firm transportowych lub kurierskich. Możesz także odebrać je osobiście.

 

Jak są pakowane i wysyłane gotowe materiały?

Towar sprzedawany jest w opakowaniach zbiorczych lub na Twoje życzenie, w opakowaniach jednostkowych za możliwą dodatkową dopłatą po każdorazowym ustaleniu takiej możliwości wykonania usługi.

 

Czy za wysyłkę materiałów trzeba dodatkowo zapłacić?

Dostawa materiałów reklamowych w jedno miejsce jest darmowa.

Jak przygotować pliki do druku?

Projekty graficzne do druku należy przesyłać w plikach graficznych, w postaci wektorowej. Czcionki powinny być zamienione na krzywe i w standardowym układzie biały podkład – czarna czcionka tylko w kolorze K=100%, natomiast kolorystyka opisana wg systemu CMYK.

 

Jakiej rozdzielczości powinny być zdjęcia użyte w projekcie?

300 DPI, to wartość, która dotyczyć będzie wszystkich wydruków, które trzymamy w ręce, takich jak wizytówki, ulotki czy katalogi.

Wartość 250 DPI powszechnie stosowana jest dla plakatów o formatach równych i większych niż B1, B2, A1 lub A2.

W przypadku rollupów, które często oglądane są z daleka i mają spore rozmiary, branżowym standardem będzie wartość 150 DPI.

100 DPI i mniej stosujemy dla wydruków wielkoformatowych. W tym przypadku zastosowanie rozdzielczości 300 DPI jest nie tylko bezcelowe, ale i niewskazane ze względu na wagę plików.

 

W jakich formatach powinny być zapisane i przesłane pliki do druku?

Najlepiej w plikach zestandaryzowanych PDF lub spłaszczonego TIFF.

 

W jaki sposób należy przygotować plik do druku w oprawie klejonej?

Prosimy o kontakt mailowy bądź telefoniczny.

W jaki sposób można złożyć reklamację?

Pocztą elektroniczną w formie kopii pisemnego zgłoszenia.

 

Jak długo po otrzymaniu przesyłki można zgłosić reklamację i jaki jest okres oczekiwania na jej rozpatrzenie?

Reklamacje należy zgłosić nie później niż w 2 dniu od dnia odbioru zamówionego towaru. – Brak informacji o czasie rozpatrzenia w regulaminie!

 

Kolory wydrukowanego produktu są inne niż były na projekcie w komputerze, czy może to być podstawą reklamacji?

Nie. Good Printing nie ponosi odpowiedzialności z tytułu niewielkich różnic w odcieniach w obrębie zamówionego asortymentu.

Co oznaczają parametry druku określane jako: 4 /4 , 4/1, 4/0?

Określają one ilość kolorów nadruku:
  4/4 – dwustronny CMYK (4 kolory na awersie i 4 kolory na rewersie)
  4/1 – jednostronny CMYK + 1 kolor na odwrocie (zwykle kolor czarny)
  4/0 – nadruk jednostronny w pełnym kolorze

 

Co oznacza gramatura papieru?

Jest to innymi słowami grubość kartki papieru.

 

Jaka jest różnica między papierem offsetowym a papierem kredowym?

Papier offsetowy przeznaczony jest głównie do wydruków piśmienniczych np. notesów, papieru firmowego. Papier kredowy natomiast jest powlekany cienką warstwą mieszaniny pigmentu mineralnego i kleju. Papier kredowy polecamy do katalogów i ulotek, ewentualnie większą gramaturę do wizytówek.

 

Co to jest spad?

To obszar wokół projektu, który po zadrukowaniu zostaje odcięty w trakcie procesu wykończeniowego.

 

Co oznaczają nazwy CMYK i RGB?

To kolory, które zostały użyte w danym projekcie. Paleta RGB (ang. Red, Green, Blue) wykorzystywana jest do projektów cyfrowych i do Internetu, natomiast CMYK (Cyjan, Magenta, Yellow blacK) lub Pantone są barwami występującymi w druku.

 

Co to jest lakier wybiórczy UV?

To lakier, który jest nakładany tylko na wybranych elementach wydruku.

 

Co to jest proof cyfrowy?

Próbny wydruk projektu, który pozwala podglądnąć efekt końcowy.